よくある質問
フル充電するまでにどれくらいの時間がかかりますか?
0の状態から約5時間で充電が完了します。
1回のフル充電でどのくらい使用できますか?
1回のフル充電で約40回の使用が可能です。(1回の使用を1分間として計算)
マットが破損した場合はどのように対処すれば良いですか?
製品に付属している修理パッチを使用して修復いただけます。
もし修理パッチを紛失された場合は、当社の公式サイトで500円で追加購入できます。
マットの丸洗いは可能ですか?
充電ポート部を含めた丸洗いは、故障の恐れがあるのでおやめください。
充電ポート部に水が入らないよう注意しながら、マットコット部分を水洗いすることは可能です。
空気ポンプが壊れてしまった場合、空気を入れる方法はありますか?
空気ポンプが壊れたり、充電不足の場合は、エアーマット裏の排気口から市販のポンプをご使用して手動で入れることが可能です。